Conditions générales

Conditions de réservation de l'Hotel Restaurant Victoria

Coordonnées

Hôtel Restaurant Victoria à Tossa de Mar (ci-après Hôtel Restaurant Victoria).

BOQUERA SL, NIF : B-17140401

Passeig del Mar, 23. CP 17320, Tossa de Mar (Gérone).

Courriel de contact : info@hrvictoriatossa.com

Vous pouvez régler votre réservation par carte de crédit ou en espèces comme indiqué.

Les présentes Conditions Générales s'appliquent à tous les achats effectués sur le site web www.hrvictoriatossa.com. L'achat de produits et services par ce biais implique l'acceptation des présentes Conditions Générales, ainsi que des Conditions d'Utilisation. Ces Conditions Générales peuvent être modifiées à tout moment par l'Hôtel Restaurant Victoria et s'appliqueront à toutes les commandes passées après leur publication sur le site web.


Tarifs

Tous les prix indiqués incluent la taxe sur la valeur ajoutée (TVA). Le prix des services est indiqué à tout moment lors du processus de commande, à la date de la commande. L'Hôtel Restaurant Victoria se réserve le droit de modifier ses prix et tarifs à tout moment, ainsi que de rejeter le contrat en cas d'erreur (d'impression, de calcul ou de saisie).


Réservations

En effectuant une réservation, vous faites une offre d'achat des services qui y sont indiqués dans les présentes Conditions Générales et tels qu'énoncés sur le site Web.

Lors de votre réservation, vous devez vous assurer que les informations fournies sont complètes et exactes. La réservation ne constitue un contrat qu'après confirmation par l'Hôtel Restaurant Victoria.

L'Hôtel Restaurant Victoria se réserve le droit de refuser des réservations à sa discrétion. Les informations enregistrées par l'Hôtel Restaurant Victoria constituent la preuve absolue de la réservation et de l'ensemble de la procédure.

Aucun dépôt ne sera facturé.


Droit de rétractation

L'utilisateur dispose d'un délai de sept (7) jours calendaires avant sa date d'arrivée pour annuler ou modifier sa réservation. En cas d'annulation ou de modification hors délai ou de non-présentation, l'Hôtel Restaurant Victoria facturera la totalité du montant de la réservation.


Mineurs et lits d'appoint

Les enfants de tous âges sont les bienvenus. Un enfant (jusqu'à 4 ans) séjourne pour 20 € par enfant et par séjour s'il utilise un lit bébé disponible. Une personne (tout âge) séjourne pour 28 € par enfant et par nuit s'il utilise un lit d'appoint disponible.


Internet

Une connexion Wi-Fi gratuite est disponible dans tout l'établissement.


Horaires :

Enregistrement:

de 14h00 à 22h00 (septembre)

de 15h00 à 17h00 (à partir d'octobre 2025)

Départ : de 9h00 à 11h30.

Petit déjeuner : de 9h00 à 10h30


Régime d'hébergement

La demi-pension comprend le petit-déjeuner ou le dîner, la pension complète comprend le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.


Limitation de responsabilité

Les textes et photographies figurant sur ce site web ne constituent pas un contrat et sont fournis à titre informatif uniquement. L'Hôtel Restaurant Victoria décline toute responsabilité quant aux erreurs ou omissions contenues dans les textes ou photographies. Sans limiter la portée des présentes Conditions Générales, toute réclamation, quelle qu'en soit la nature et le motif, formulée à l'encontre de l'Hôtel Restaurant Victoria sera limitée au prix de la réservation facturé pour les services concernés.

A tout moment et sans préavis à l'Utilisateur, l'Hôtel Restaurant Victoria peut suspendre temporairement les services de son site Internet en raison de problèmes techniques ou de force majeure.

Les présentes Conditions Générales sont régies par le droit espagnol. Les deux parties, renonçant à toute autre juridiction, conviennent de résoudre tout litige découlant de l'utilisation de ce site web ou lié à celle-ci, ainsi que toute controverse pouvant découler de l'interprétation et de l'application des présentes Conditions Générales. Les tribunaux désignés par El Hotel Restaurant Victoria seront compétents pour résoudre tout litige découlant de l'utilisation de ce site web ou lié à celle-ci.